Histórias com finais felizes, Reclame Aqui Alelo

Um case de sucesso é uma prova real de que você sabe escutar, entender e atender o seu consumidor. Por isso, convidamos nossa consumidora Cecília para contar sobre sua experiência junto ao nosso atendimento.

Além da Cecília, a Gabrielle, nossa analista que colabora com o atendimento do Reclame Aqui, também fala um pouco sobre como solucionou o problema.

Independentemente da complexidade, cada caso é tratado com muito cuidado por aqui. Assim conseguimos transformar problemas em uma experiência positiva para os nossos clientes, através do Reclame Aqui e com o apoio do nosso time de CX (Customer Experience, ou Experiência do Consumidor em tradução livre).

Alelo, a empresa que tem a cara da solução.