Saúde mental: como cuidar dos colaboradores

Quando uma máquina apresenta defeito, ela passa por reparo para que volte a funcionar com 100% da capacidade, certo? Mas e quando é o seu colaborador que não está bem?

No final do dia, as pessoas são o ativo mais importante do seu negócio. Afinal, é com profissionais competentes e engajados que a empresa vence desafios e atinge o sucesso.

Mas muito além dos conhecimentos técnicos, a saúde mental em dia é essencial para que cada um desempenhe suas atividades plenamente, com equilíbrio, motivação e acima de tudo, felicidade!

Por isso, um termo super em alta é Wellness, que, na tradução do inglês, significa “bem-estar”.

Sabendo disso, o Blog da Alelo preparou um material explicando o que sua empresa pode fazer para cuidar da saúde mental dos colaboradores. Bora lá?

Entendendo Wellness

O Wellness, como já dito, significa bem-estar, mas um bem-estar de forma holística, ou seja, na sua totalidade.

É uma busca ativa de qualidade de vida não só para o corpo (físico), mas também para a saúde mental e, consequentemente, a felicidade.

O bem-estar não é estático, e sim um sentimento em constante evolução, influenciado pelo ambiente externo (casa, trabalho, amigos, etc.) e interno.

O que é saúde mental?

Ellen Leandra Mateus Anholeto, Diretora de RH da Action RH Assessoria em Gestão de Pessoas, explica que a saúde mental é quando o colaborador está bem, consegue manter a qualidade do seu trabalho, está feliz no ambiente em que está inserido e com as atividades que executa. Tem produtividade e consegue manter bons relacionamentos com colegas, além de apresentar um bom estado emocional para lidar com as frustrações e dificuldades do dia.

Tudo isso junto demonstra que ele está em um estado de bem-estar. 

Contudo, quando se observa o colaborador em um estado de apatia, sem expressar reações que antes faziam parte do seu cotidiano, com mudanças de humor e um certo grau de rispidez na fala (se irrita facilmente), é possível que ele esteja cansado e esgotado emocionalmente. 

É preciso entender que, muitas vezes, a carga emocional vem de problemas familiares ou de núcleos que estão fora do ambiente de trabalho, mas muitas vezes, o lado profissional contribui diretamente para a melhoria ou piora do estado emocional.

Por isso, os líderes devem ficar atentos!

Principais Causas

Ellen conta que as causas podem ser variadas, mas as principais são:

• Ambientes de trabalho rígidos e com muita pressão, que não fornecem abertura para expressar ideias e sugestões;
• Cobranças exageradas, que geram um clima de estresse entre os colaboradores;
• Comunicação agressiva, que podem provocar uma tensão entre os profissionais;
• Falta de empatia – quando não existe compreensão quando alguém tem necessidades pessoais;
• Ambientes onde os processos são desorganizados podendo gerar conflitos entre colaboradores, transformando o ambiente em um lugar desgastante;
• Sobrecarga de trabalho ou exigência no aumento do ritmo de produção para ganhos de produtividade;
• Isolamento social por preconceitos ou discriminação, etc.

Saúde Mental e Rendimento

A falta de saúde mental do trabalhador pode afetar diretamente nos resultados da empresa, porque ele começa a apresentar alguns comportamentos. Veja:

1. Baixo rendimento. O colaborador não consegue realizar as tarefas que são designadas e não apresenta os resultados esperados, afetando diretamente a produtividade, o que faz com que alguém precise realizar suas demandas, causando sobrecarga em outros colaboradores;
2. Desmotivação. A falta de cooperação gera um ambiente ruim, que afeta diretamente o clima da empresa;
3. Falta de integração entre a equipe, com o distanciamento entre as pessoas da empresa; 
4. Comunicação falha. Devido ao stress, as pessoas preferem se isolar;
5. Apatia, que altera o processo de desenvolvimento da equipe;
6. Altos índices de atestados, o que compromete o andamento do negócio devido à falta de colaboradores;
7. Falta de qualidade nos processos;
8. Alto turnover. Os colaboradores ficam desgastados, buscando sempre uma oportunidade melhor no mercado,

Como promover a saúde mental na empresa? 

O RH deve estar atento à saúde mental dos colaboradores, e criar programas que auxiliem nesse processo de acolhimento, com um ambiente de segurança psicológica.

Para isso, é importante deixar claro que o colaborador não está sozinho e pode contar com ajuda para superar adversidades. 

Com este intuito, manter um clima organizacional agradável, com foco na saúde e no bem-estar dos colaboradores é muito importante.

Em alguns casos, oferecer benefícios voltados aos programas de saúde mental e psicoterapia pode ajudar muito. Além de incentivar a atividade física por meio de aplicativos, como o Gympass.

Inclusive, o incentivo à alimentação saudável faz parte do PAT justamente por garantir o bem-estar dos trabalhadores. Assim como evitar consumo excessivo de álcool, tabagismo, etc.

Agora, se a causa da sobrecarga mental está na empresa, é importante entender o que pode ser ajustado. Talvez seja necessário readequar as atividades do colaborador se ele estiver sobrecarregado, ou ainda oferecer treinamentos para capacitação e desenvolvimento, focando no seu crescimento pessoal e profissional.

Promover momentos de integração social com o objetivo de reunir a equipe e gerar um clima de confraternização também é uma boa ideia.

O RH pode oferecer um espaço para o profissional conversar, se expressar e expor suas dificuldades.

E a liderança não pode ficar de fora!

É preciso capacitar gestores para que possam ter empatia e flexibilidade com a equipe, entender o momento de cada um e oferecer suporte quando necessário. 

O importante é que as empresas possam tratar efetivamente a saúde mental de maneira aberta, sem tabus. Criar canais de suporte, validar as emoções dos colaboradores e pensar no bem-estar geral, de toda a equipe.

Afinal, a produtividade está ligada diretamente a fatores emocionais.

Muitas vezes, o profissional não tem um espaço aberto na empresa para conversar sobre isso ou tem medo de se expor e ser visto de forma equivocada.

Por isso, reflita como sua empresa tem lidado com a saúde mental dos colaboradores. Cuidar das pessoas pode fazer toda a diferença para a vida delas, e para o seu negócio.