Perguntas frequentes: Alelo no Apple Pay

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O Apple Pay é uma carteira digital desenvolvida pela Apple que permite aos usuários incluírem os seus cartões, incluindo também os cartões Alelo Alimentação e Alelo Refeição.

Baixe e instale o aplicativo Wallet na App Store (iOS) e o App Meu Alelo.

Abra o aplicativo Meu Alelo e siga as instruções a partir da tela de detalhes do produto Alimentação ou Refeição:

  1. Faça login no app Meu Alelo;
  2. Na página inicial, selecione o cartão que deseja cadastrar;
  3. Clique em “Carteira Digital” na parte inferior da tela;
  4. Toque no botão preto “Adicionar ao GPay” (Se for Alelo Tudo, adicione as redes de Alimentação e Refeição separadamente);
  5. Insira os dados solicitados e confirme. Prontinho! Agora é só aproximar e pagar.

O Apple Pay é compatível com dispositivos Iphone a partir do 6 e Apple Watch.

Você poderá realizar o pagamento nos estabelecimentos que tenham maquininhas (PSRs) da Cielo, Entrepay, Getnet, PagBank e Stone.

  • Desbloqueie seu dispositivo;
  • Segure o dispositivo próximo ao terminal de pagamento com NFC até que a transação seja concluída.

Se perder o dispositivo, use ICloud Find para localizá-lo, bloqueá-lo ou apagar seus dados remotamente. Ao incluir no Modo Perdido, o cartão é bloqueado automaticamente.

Alelo Alimentação, Refeição e Alelo Tudo. Mas lembre-se que eles precisam estar desbloqueados.

Sim, você precisará realizar as etapas de segurança do Módulo Seguro no app Meu Alelo, sendo: Prova de Vida, Biometria, Atualização Cadastral e MFA. Caso já o tenha realizado anteriormente, precisará apenas realizar o MFA (inclusão de 6 dígitos) via e-mail ou envio de SMS no celular cadastrado em cada habilitação.

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