BOAS PRÁTICAS DE USO DO CARTÃO
Para garantir a utilização dos seus cartões de forma segura, a Alelo tem algumas recomendações:
Não troque o crédito dos seus cartões por dinheiro em espécie.
O cartão Refeição é válido somente para pagamento de refeição.
O cartão Alimentação é válido somente para pagamento de gêneros alimentícios.
Lembre-se que a sua senha é pessoal, intransferível e não deve ser compartilhada. Não anote em cadernos, blocos de notas, post-its, entre outros.
Em caso de perda ou roubo de seu cartão, bloqueie-o imediatamente pelo app Meu Alelo ou pela central de atendimento a usuários.
Como descartar seu cartão com segurança
Confira abaixo as orientações para o descarte correto de cartões:
Se o cartão possuir tarja magnética utilize um objeto pontiagudo e risque a tarja de ponta a ponta, para impedir a possível leitura de dados. Em caso de chip, corte-o com uma tesoura, também por questões de segurança.
Corte o cartão em pedacinhos bem pequenos, para evitar a leitura das informações impressas.
Procure um ponto de coleta na sua cidade. Supermercados, Shoppings e outros estabelecimentos as vezes possuem pontos de coletas de cartões antigos. Caso não tenha acesso a esta opção, descarte-o no lixo reciclável, pois os cartões são feitos de PVC.
TERMOS DE USO DO CARTÃO
Veja aqui os termos e condições de uso dos cartões:
ALELO ALIMENTAÇÃO
ALELO REFEIÇÃO
ALELO NATAL
Consulte a tabela de tarifa do seu cartão aqui
ALELO CULTURA
ALELO DESPESAS
ALELO PAGAMENTOS
ALELO MULTIBENEFICIOS
ALELO PREMIAÇÃO
ALELO FROTA
ALELO MOBILIDADE