O Cartão Natal é um cartão Multi Rede da Alelo. Aceito nas *redes Alimentação, Refeição, Farmácia, Abastecimento, Cultura (*nas Máquinas Cielo e Stone demais máquinas rede Alimentação).

É o jeito mais prático e inovador de presentear sua equipe, proporcionando multipossibidades para celebrar o ano do jeito e onde quiserem.

O Alelo Natal é um cartão Multi Rede da Alelo. Aceito nas *redes Alimentação, Refeição, Farmácia, Abastecimento, Cultura (*nas Máquinas Cielo e Stone). Além disso, você também pode usá-lo nas demais maquininhas em supermercados, mercearias, padarias e açougues. (rede Alimentação).

Para saber a rede de aceitação, acesse o App Meu Alelo, selecione o cartão Alelo Natal e clique “Onde Aceita”. Você pode realizar a busca por estado, cidade, endereço e categorias de estabelecimentos.

Sim, existe essa possibilidade. Lembrando que o QR Code só está habilitado para as máquinas da Cielo.

 Você pode fazer a solicitação por meio de nosso e-commerce. ou na central de vendas 4003-3663 de 2ª a 6ª, das 08h30 às 19h.

O desbloqueio do Cartão Natal pode ser feito via Aplicativo Meu Alelo e pelos canais de atendimento ao Usuário (4004-7773), navegando pelas opções.

Através do app Meu Alelo, basta entrar e escolher o cartão utilizado, que automaticamente aparece o saldo existente. Outra opção é entrar em contato com a central de usuários 4004-7733, todos os dias, 24h por dia.

Sim. O cartão é válido por 10 anos independente se o contrato atrelado a ele está ou não cancelado. Entretanto, após 120 dias sem movimentação (transação e/ou disponibilização), será cobrada uma Tarifa de Manutenção Mensal do saldo do portador até que o mesmo zere. Os saldos não expiram.

Sim. Existem limites de carregamento:
- Mínima: R$ 50 (cinquenta reais).
- Máxima: R$ 4.400 (quatro mil e quatrocentos reais).

R: Sim. Caso necessite fazer uma carga acima de R$ 4.400, o cliente deverá entrar em contato com a central de atendimento CAE 4003-7779 para reajuste do valor.

Sim. Qualquer empresa que contenha a partir de um colaborador.

Não. O Cartão Alelo Natal não faz parte do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), o qual permite a participação do funcionário no custeio do Programa.

Tarifa de Disponibilização de Benefício; Tarifa de Manutenção Mensal; Tarifa de Reemissão; Tarifa de Entrega e Tarifa de Inatividade.

É possível solicitar uma nova via do cartão através do app Meu Alelo, ou da nossa Central de Atendimento ao Usuário 4004-7733 (Caso a empresa tenha habilitado a liberação de solicitação de segunda via pelos colaboradores)

CENTRAL DE ATENDIMENTO

Capitais e regiões metropolitanas

4003 7779

Demais regiões
0800-702-4545

Atendimento de segunda a sexta, das 7h às 20h
Domingos e feriados, das 8h às 20h

SAC - Reclamações e Cancelamentos
0800-880-4051
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana

Deficiência auditiva ou de fala
0800-880-8322
Atendimento de segunda a sábado, das 8h até 22h
Domingos e feriados, das 8h às 20h

Quem tem Alelo, conta com um dos maiores programas de descontos em farmácias do mercado de benefícios. Saiba mais em https://www.alelo.com.br/meucartao/descontos-farmacia