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Cuide da segurança dos seus dados
As fraudes estão cada vez mais comuns, por isso se ligue nas recomendações abaixo.
Como descartar seu cartão com segurança:
Se o cartão possuir tarja magnética, utilize um objeto pontiagudo e risque a tarja de ponta a ponta, para impedir a possível leitura de dados.
Corte o cartão em pedacinhos bem pequenos, para evitar a leitura das informações impressas.
Procure um ponto de coleta ou descarte-o no lixo reciclável, pois os cartões são feitos de PVC.
A Alelo não solicita informações pessoais por e-mail, telefone ou mensagem de texto
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Previna-se contra o phishing
Verifique com cuidado o endereço do remetente de e-mail:
Criminosos utilizam domínios similares ao da marca para ter mais credibilidade. Por isso, fique atento à grafia das palavras, e claro, aos canais de comunicação oficiais da empresa.
Observe erros de ortografia e de design das mensagens:
Se ficar na dúvida, acesse o site e confirme a informação.
Desconfie até mesmo de e-mails e mensagens enviados por pessoas conhecidas:
Lembre-se que é cada vez mais comum o "roubo" dos perfis em redes sociais.
Não deixe passar. Nos avise o quanto antes:
Recebeu uma comunicação suspeita? Entre em contato conosco e denuncie. Assim, você protege você e todos à sua volta.
Conheça os Termos de Uso dos produtos da Alelo S.A. e da Naip Instituição de Pagamentos S.A. Confira!
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Ou liga pra gente, atendemos de segunda a sábado, das 8h às 22h.
Ver telefonesOs produtos Alelo Multibenefícios, Alelo Despesas, Alelo Pagamentos, Alelo Premiação, bem como as contas Benefícios, Saldo Livre e Saldo Personalizável do Alelo Pod e as contas Benefícios do Alelo Tudo, são emitidos pela Naip Instituição de Pagamento S.A., instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil. Já os produtos Alelo Alimentação, Alelo Refeição, Alelo Cultura, Alelo Natal e Alelo Gestão de Vale Transporte, assim como as contas Alimentação e Refeição do Alelo Pod e do Alelo Tudo, são operados pela Alelo S.A.