Perfis comportamentais: quais são e por que eles são importantes?

Provavelmente, você já ouviu falar sobre perfis comportamentais. Mas você já parou para pensar como eles são importantes para a dinâmica do trabalho?

É fato que cada pessoa age de uma maneira frente aos desafios e às novidades. E é claro que cada trabalhador tem particularidades que impactam diretamente nas relações interpessoais e no desempenho profissional.

Por isso, analisar os perfis comportamentais da sua equipe é fundamental! Afinal, por meio deles, é possível compreender como os colaboradores agem e reagem diante de diversas situações – e essas informações são muito valiosas para os Recursos Humanos!

Mas a verdade é que definir as características individuais de comportamento da sua equipe pode ser uma tarefa bastante desafiadora.

Para te explicar tudo sobre o tema, preparamos um texto completo que mostra os quatro tipos de perfis comportamentais, a importância deles para o RH e como aplicá-los em sua equipe.

Bora ele?

O que são perfis comportamentais?

Dentro do contexto do RH, um perfil comportamental é um conjunto de características que definem como o colaborador tende a se comportar em diferentes situações no ambiente de trabalho.

Esse conjunto é formado por uma combinação de traços de personalidade, valores, habilidades e motivações que influenciam a forma como a pessoa interage com o mundo ao seu redor.

Os perfis comportamentais são essenciais para adquirir conhecimentos estratégicos para tomadas de decisão mais assertivas.

Por que é importante olhar para os perfis comportamentais?

O mapeamento do perfil comportamental e cultural dos candidatos faz a diferença para ambientes de trabalho mais harmoniosos e produtivos. E isso impacta diretamente na cultura organizacional.

Entender essas particularidades é fundamental para diversas atividades. Entre elas, destacam-se:

• Recrutamento assertivo de candidatos: ao identificar os perfis comportamentais adequados para cada vaga, o RH consegue acertar mais na escolha do profissional que se encaixa na cultura organizacional e nas necessidades pontuais da empresa;

• Gestão de pessoas: com essas informações em mãos, o RH pode personalizar a comunicação, o feedback e as estratégias de desenvolvimento para cada colaborador. Assim, é possível otimizar o engajamento, produtividade e a retenção de talentos;

• Melhoria das relações interpessoais: ao considerar o conjunto individual de características dos trabalhadores, é possível estimular a cooperaçãoentre colaboradores que tenham perfis semelhantes, favorecendo as relações entre a equipe e evitando desentendimentos;

• Desenvolvimento de aptidões: também por meio dessas informações, há a possibilidade de direcionar as tarefas assertivamente para cada colaborador, fazendo com que ele desenvolva suas habilidades;

• Ambiente mais harmônico: ao promover os desafios de trabalho em grupo com perfis comportamentais semelhantes, o RH consegue reduzir conflitos e criar um ambiente de trabalho mais positivo e inclusivo para todos.

Quais são os perfis comportamentais?

Existem quatro tipos. São eles:

Executor

Este perfil diz respeito a colaboradores que são ativos, dinâmicos e movidos a desafios. De modo geral, são pessoas que têm habilidade de liderança e se destacam como bons líderes.

Os pontos fortes desses trabalhadores são iniciativas, proatividade, tomada de decisão e ousadia. Enquanto isso, pontos de desenvolvimento: impaciência, impulsividade e teimosia.

Comunicador

Já o comunicador, é uma pessoa extrovertida, sociável, falante e adaptável. Alguns dos pontos de destaque são: comunicação, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, persuasão.

Falta de foco, superficialidade, dispersão e dificuldade em lidar com conflitos são algumas das posturas que precisam ser desenvolvidas e repensadas.

Planejador

O planejador é aquele colaborador mais tranquilo, controlado e que tende a seguir regras, padrões e normas estabelecidas.

Estabilidade, confiabilidade, meticulosidade e cumprimento de prazos são algumas das suas principais qualidades.

Alguns pontos de desenvolvimento são falta de criatividade, aversão a riscos, lentidão na tomada de decisão e dificuldade em lidar com imprevistos.

Analista

Perfil mais raro do país segundo algumas pesquisas, o analista é aquele colaborador detalhista, rígido e com uma postura bastante discreta.

Este tipo de trabalhador se destaca pela análise, organização, planejamento e qualidade. Enquanto isso, algumas posturas a serem repensadas são: raciocínio lento, resistência a mudanças, pessimismo e dificuldade em se expressar.

Como aplicar na prática?

Vamos à prática de como utilizar os perfis comportamentais?

Se você quer considerar os perfis na hora do recrutamento, você deve:

• Identificar os perfis adequados para a vaga disponível;
• Analisar as características e competências essenciais para a função.

Com isso, você filtra a sua busca para perfis comportamentais compatíveis com a cultura da empresa.

Para que sua procura seja assertiva, utilize ferramentas como testes e entrevistas comportamentais. Assim, você consegue escolher um candidato adequado às expectativas da vaga.

Agora, se seu objetivo é trabalhar com os perfis comportamentais na Gestão de Pessoas, você deve analisar as particularidades do colaborador para:

• Adaptar a forma de comunicação de acordo com o perfil do profissional;
• Oferecer feedback personalizado e direcionado, de acordo com os pontos fortes e as habilidades a serem desenvolvidas;
• Reconhecer as aptidões e incentivar o desenvolvimento delas;
• Criar planos de carreira que estejam de acordo com os colaboradores;
• Oferecer treinamentos e oportunidades de aprendizado que atendam às necessidades de cada perfil;
• Estimular a comunicação aberta e o respeito mútuo;
• Buscar combinações que complementem as habilidades e pontos fortes de cada um para as atividades em grupo.

Dicas extras para trabalhar com essas definições

Desde o recrutamento e seleção até a gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes, deve-se tomar alguns cuidados ao analisar as particularidades e o perfil dos profissionais.

A primeira coisa a se ter em mente é os perfis comportamentais servem como ferramentas para auxiliar o RH, mas não são rótulos definitivos para os colaboradores.

Isso porque mesmo que a pessoa se encaixe em um determinado perfil, cada colaborador conta com uma combinação única de características – algumas que, inclusive, já foram desenvolvidas também durante a carreira profissional.

Hoje em dia, o RH pode utilizar alguns softwares e ferramentas que auxiliam a mapear os perfis comportamentais, como: testes, entrevistas e dinâmicas.

Por meio dessas informações, é possível construir equipes mais coesas, um ambiente de trabalho mais positivo e uma cultura organizacional mais saudável.