Julio Plum

Julio Plum é diretor de Experiência do Cliente na Alelo. Formado em Administração de Empresas pela UCP e com MBA em Marketing pela USP, possui mais de 25 anos de experiência na gestão de relacionamento com clientes, comercial, operações e no desenvolvimento de negócios B2B2C.

Na Alelo há mais de nove anos, vem liderando um grande movimento de transformação, com a criação de um programa de CX (Experiência do Consumidor), que tem por objetivo sedimentar ainda mais a cultura de centralidade do cliente, com investimentos constantes em inovação e tecnologia