ALELO É UMA DAS EMPRESAS VENCEDORAS DO XVII PRÊMIO ABT
Companhia conquista 3ª colocação na categoria Atendimento Digital e 3º em Inovação em Produtos e Processos.
São Paulo, 24 de novembro de 2017 – A Alelo, bandeira especializada em benefícios e gestão de despesas corporativas, é uma das vencedoras do no XVII Prêmio ABT, conquistando o 3º lugar na categoria Atendimento Digital e a 3ª colocação em Inovação em Produtos e Processos. O Prêmio ABT tem como objetivos identificar, reconhecer, valorizar e disseminar as melhores práticas desenvolvidas por empresas e profissionais que buscam a excelência no relacionamento com o cliente.
Em sua primeira participação, a Alelo concorreu com dois cases em diferentes categorias: o case “Portal Bancos para indicações de leads e comunicação Alelo” entrou na categoria Atendimento Digital, que elege as melhores práticas de atendimento e relacionamento digital. Já o case “Modelo preditivo de retenção de clientes (Churn)” foi eleito na categoria Inovação em Produtos e Processos, que classifica as melhores práticas na inovação em produtos e processos operacionais.
“Conquistar o reconhecimento do Prêmio ABT com dois cases é muito gratificante para nós, já que investir em práticas, tecnologias e melhores serviços para nossos clientes é um dos principais focos do nosso trabalho”, afirma Raul Moreira, presidente da Alelo.
O PrêmioABT é uma realização da Garrido Marketing e do IBMR - Instituto Brasileiro de Marketing de Relacionamento - e já está em sua 17ª edição. É um projeto de valorização das melhores práticas de relacionamento com o cliente por meio da meritocracia e é realizado anualmente.
Sobre a Alelo
A Alelo é uma bandeira especializada em benefícios para os segmentos de alimentação, cultura, transporte e saúde. Com mais de quatorze anos de história, é, desde 2013, líder no setor de benefícios pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) do Ministério do Trabalho e Emprego. A Alelo conta com a confiança de 100 mil empresas-clientes, 8 milhões de usuários e com a maior rede de estabelecimentos comerciais afiliados do Brasil. Entre os produtos e serviços oferecidos, estão Alelo Refeição, Alelo Alimentação, Alelo Natal, Alelo Pronto, Alelo Cultura, Alelo Auto, Alelo Vale-Transporte, Alelo Flex Car e cartões pré-pagos Alelo Despesas, Alelo Pagamentos e Alelo Premiação.
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